Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Cette politique explique comment ECOFIN CONSULTING, qui exploite la marque Référence Retraite, traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site reference-retraite.com (le « Site ») ou lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
Les données traitées dans le cadre d’une mission (bilan ou expertise retraite) sont en outre décrites dans nos conditions générales de vente et dans la lettre de mission.
1. Responsable du traitement
ECOFIN CONSULTING, SAS au capital de 1 000 €, 156 route de Saint-Marcellin, 38590 Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs – RCS Grenoble 523 037 059
Contact pour toute question sur vos données : contact@reference-retraite.com
ECOFIN CONSULTING n’a pas désigné de délégué à la protection des données donc vos demandes sont traitées à l’adresse ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Via les formulaires du Site (demande de rappel, de rendez-vous, de devis ou de spécimen) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, année de naissance, code postal et, le cas échéant, le contenu de votre message. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.
Via les outils de simulation : les données que vous saisissez (âge, durée de cotisation, revenus, date de départ envisagée…) sont utilisées durant la date de calcul et / ou de votre départ à la retraite selon le cas.
Lors de votre navigation : données techniques (type d’appareil, navigateur, pages consultées) et cookies, selon vos choix (voir notre politique cookies).
Le Site ne vous demande aucune donnée sensible (santé, numéro de sécurité sociale…). Merci de ne pas en transmettre via les formulaires : si votre mission en nécessite, elles vous seront demandées dans un cadre sécurisé, avec votre consentement explicite.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande (rappel, rendez-vous, devis, envoi d’un spécimen) | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans à compter de notre dernier contact, si aucune mission n’est conclue |
| Vous mettre en relation avec un conseiller ou un mandataire du réseau Référence Retraite | Votre consentement, recueilli dans le formulaire | 3 ans à compter de notre dernier contact |
| Vous adresser des informations sur la retraite et nos offres | Votre consentement | Jusqu’à votre désinscription, au plus 3 ans sans interaction |
| Gérer la relation client et exécuter la mission | Exécution du contrat (lettre de mission) | Durée de la mission, puis 5 ans |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice |
| Mesure d’audience et publicité en ligne | Votre consentement (cookies) | 13 mois maximum pour les cookies ; vos choix sont conservés 6 mois |
| Sécurité du Site, prévention des abus, défense de nos droits | Intérêt légitime | Durée nécessaire, dans la limite des délais de prescription |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.
4. Qui a accès à vos données
- les collaborateurs habilités d’ECOFIN CONSULTING ;
- le conseiller salarié ou le mandataire indépendant du réseau Référence Retraite chargé de vous recontacter, si vous l’avez accepté ;
- dans le cadre d’une mission, les caisses et organismes de retraite concernés, sur la base du mandat que vous nous confiez ;
- nos prestataires techniques, agissant sur nos instructions :
- o2switch (hébergement du Site, France) ;
- Google (mesure d’audience Google Analytics et publicité Google Ads, uniquement si vous y consentez) ;
- Trustindex (affichage des avis Google) ;
- la solution BIG de la société Harvest pour le calcul des droits retraite
- Unipros si la facturation des prestations est éligible au crédit d’impôt
- les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Vos données sont hébergées en France. Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données aux États-Unis : ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (accès restreint, connexion chiffrée HTTPS, obligations de confidentialité de nos collaborateurs, mandataires et prestataires) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition (notamment à la prospection, sans avoir à vous justifier), ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits : contact@reference-retraite.com ou par courrier à ECOFIN CONSULTING, 156 route de Saint-Marcellin, 38590 Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes. Un justificatif d’identité peut vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
8. Cookies
Le détail des cookies utilisés et la gestion de vos choix figurent dans notre politique cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment pour tenir compte de la réglementation ou de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.